Tu cum îți impulsionezi echipa să exceleze? Ca manager sau operator de fitness cu siguranță angajezi oameni de la care ai pretenția să lucreze în echipă și să-ți reprezinte clubul într-un mod profesionist, nu-i așa?
Cu toate astea, cu siguranță că nu toți angajații tăi excelează la jobul lor. Nu neapărat pentru că nu știu cum să facă asta, dar pentru că nu sunt suficient de motivați.
În funcție de personalitatea ta și modul în care îți gestionezi angajații, probabil că soluția ta la această problemă este fie să-i înlocuiești, fie să preiei tu cât mai multe din responsabilitățile lor. Totuși, oricât de mult ți-ai dori, nu poți face tu totul singur și nici nu vrei putea găsi angajatul ideal care să facă totul perfect din prima, oricât ai căuta.
Așadar, cum îți motivezi angajații?
Presupun că printre răspunsurile la această întrebare se numără și recompensarea adițională a angajaților. Într-adevăr, o mărire de salariu sau un procent din vânzări este o modalitate excelentă de a compensa sau de a motiva un angajat în orice domeniu. Cu toate astea, dacă mediul de lucru nu este unul interesant și plăcut, e posibil ca aceste compensări să nu funcționeze.
Până la urmă nu îți dorești angajați care vin la lucru doar pentru salar fără să aibă niciun alt interes în succesul clubului tău de fitness.
De asemenea, nu este suficient să ai doar unul sau doi oameni pe care te poți baza tot timpul, iar restul să fie de ”umplutură”. Nu este corect nici pentru cei pe care te bazezi, nici pentru cei care poate ar vrea mai multe responsabilități, dar nu știu cum să le îndeplinească.
Sugestia mea este să începi prin a-i asculta. Dacă nu vorbești cu ei și nu le afli părerea, cel mai probabil nici ei nu vor fi prea interesați să facă o treabă bună, cu care să se mândrească.
Angajații care simt că părerea lor este luată în considerare vor fi și mai interesați să găsească soluții la problemele care apar și să se implice în mod activ în buna funcționare a afacere tale de sala fitness. Creează o cultură a incluziunii, în care toată lumea știe că are un rol, și vei vedea cum atitudinea echipei tale se va schimba.
O altă modalitatea de a-ți motiva echipa este să o lași în pace. Știu că sună ciudat, dar dacă ești genul de manager care trebuie să verifice totul până la ultimul detaliu, angajații tăi vor avea impresia că nu pot face absolut nimic fără acordul tău și astfel nici nu vor avea inițiative proprii. Ai încredere în angajații tăi și oferă-le libertatea de a lua decizii pe cont propriu. Asta nu înseamnă că nu mai comunici cu ei și să nu îi ajuți atunci când au nevoie.
Ca manager al unei sala de fitness, o parte din jobul tu este și să fii un bun model pentru echipa ta. Dacă tu nu-ți îndeplinești task-urile la timp, de ce ar face-o angajații tăi? Fii un exemplu pozitiv și rezervă-ți timp pentru a discuta cu fiecare membru al echipei tale în parte. Astfel, poți afla mai simplu problemele și motivele pentru care lucrurile nu funcționează așa cum trebuie și vei știi mai bine cum să le rezolvi.
Ține minte că echipa ta este și fața clubului tău de fitness. Sunt convins că tu nu ai posibilitatea de a te întâlni și de a vorbi cu toți membrii sălii tale. În schimb, echipa ta face asta constant.
De aceea, este important ca ei să aibă încredere și să fie mândri de clubul la care lucrează. Astfel, vor insufla aceste păreri membrilor și tuturor oamenilor cu care discută.
Una este să își îndeplinească responsabilitățile necesare doar pentru a primi salariul și alta este să vină lucru încântați de clubul la care lucrează. Atmosfera pe care ei o vor crea va fi mult mai sinceră și pentru membri.
Nu este foarte complicat să-ți faci angajații fericiți la lucru și asta nu implică neapărat o creștere a salariului. Vorbește cu ei, asigură-te că munca lor nu este îngreunată și că problemele lor sunt auzite și luate în considerare. Fă-te disponibil pentru ei atunci când au ceva de discutat. Este important ca aceștia să știe că pot apela oricând la echipa de management din sala de fitness unde lucrează.
Acordă timp angajaților tăi din toate departamentele și încearcă să creezi un mediu de lucru prietenos și de încredere. Astfel, nu vei mai avea emoții când pleci în concediu și nici nu vei mai fi nevoit să fi prezent în club non-stop.
There is an easier way to get more members! Communicate efficiently with them through automated emails, provide them the option to purchase memberships online, delight them with a professional mobile app and member account, and surprise them with fast services at the reception desk.
With UPfit.cloud, everything is done quickly, and you can start seeing results in a matter of days. Find out the advantages of our platform in a 20-minute demo session.
You've certainly seen that more and more fitness centers have a button or picture on their website that says Become a Member. Theoretically, that button leads to a section on the site where you can... become a member of that particular fitness center
Read MoreYour fitness center can also sell memberships and services online. Implementing an online payment solution means a lot less work for your team and a more convenient way for your members to renew their membership.
Read MoreWhy should you establish campaigns in your fitness club? The simple answer is – to sell as many memberships as possible. At the same time, it's a great way to create brand awareness campaigns and attract the attention of potential members.
Read MoreWe have created a series of free guides that will help expand your gym: advice on increasing sales, lead management, optimising your online marketing strategy, creating a corporate program, and so much more. There are dozens of e-books and guides with useful information and ideas for ambitious gyms, that are willing to use all the tools available to grow their business and recruit more members.
Each gym is unique. That is why UPfit.cloud has a wide range of services, tools, and features that perfectly match your business.
Regardless of how you manage your gym or fitness club activity, UPfit.cloud can be customized so it's easy to use for your team and simple for your members.