Nimic nu este mai important ca experiența pe care le-o oferi membrilor în momentul în care aceștia decid să-și facă un abonament la sala ta de fitness. Tocmai de aceea, crearea unei experiențe cât mai plăcute pentru aceștia trebuie să primeze mereu pe lista ta de priorități.
Am discutat, aici pe blog, o mulțime de metode prin care poți îmbunătăți experiența membrilor în sală, iar acum mai adăugăm pe listă încă o idee nouă: experiența din vestiare.
Poți avea cele mai performante echipamente în clubul tău de fitness, însă dacă condițiile din vestiare nu sunt proporționale cu restul serviciilor calitative din club, vei observa cum încet, încet, vei pierde din membri.
Ce poți face în acest sens este să oferi atenție sporită la câteva aspecte importante, care îți vor fi de folos.
Astfel, în cele ce urmează, îți voi propune câteva idei în ceea ce privește condițiile pe care trebuie să le oferi membrilor tăi, în vestiare.
Facilitățile din vestiare trebuie să fie lună și bec. Acesta este primul lucru la care trebuie să fii atent. Dacă vestiarele nu sunt igienizate corespunzător, te poți aștepta ca membrii să nu mai calce pragul sălii tale de fitness.
Te sfătuiesc să angajezi persoane care să se ocupe de îngrijirea vestiarelor, de cel puțin 3 ori pe zi, și să folosească produsele potrivite pentru igienizare. De asemenea, poți adăuga un sistem de ventilare potrivit pentru acea încăpere și odorizante pentru toalete. O ventilație adecvată ajută la eliminarea microorganismelor și a mirosurilor neplăcute, iar în acest fel vei asigura un mediu proaspăt și sănătos.
De asemenea, asigură-te că sunt plasate strategic dispensere cu dezinfectant pentru mâini și în zona toaletelor.
Trebuie să te asiguri că membrii au loc suficient în vestiare. Înghesuitul provocă un disconfort uriaș în rândul membrilor, ceea ce afectează experiența acestora în clubul tău de fitness.
De asemenea, acordă mare atenție dulapurilor. Fiecare membru trebuie să aibă acces la un dulap de vestiar propriu, unde să-și poată lăsa lucrurile de valoare în siguranță.
Acesta trebuie să dispună de un spațiu potrivit, în așa fel încât să încapă genata cu echipamentul sportiv și un loc special pentru încălțăminte.
Dacă tot am ajuns la subiectul dulapuri de vestiar, este momentul potrivit să ne axăm pe importanța sistemului de securizare din această zonă. Mai exact ce tip de incuietoare de vestiar este cea mai bună variantă pentru sala ta de fitness.
Membrii clubului tău de fitness trebuie să se simtă în siguranță atunci când vin la antrenament și să își poată lăsa telefonul sau alte bunuri, în vestiare, fără nicio frică. De aceea este nevoie să acorzi foarte multă atenție sistemului de securizare. Aici te poți folosi de tehnologie. Te îndemn să utilizezi încuietori pe bază de card sau scannere cu amprentă pentru accesul în vestiare. Aceste sisteme înregistrează fiecare intrare și ieșire, ceea ce este foarte important în cazul unui incident.
De asemenea, dulapurile din vestiare trebuie și acestea alese cu mare atenție. Materialul acestora ar trebui să fie cât mai solid, care să reziste tentativelor de efracție. Oțelul și aluminiul sunt, de obicei, cel mai des folosite. Te sfătuiesc să alegi un sistem de închidere avansat. Pe lângă metoda cu cheia, ai putea opta și pentru opțiunile cu coduri PIN sau card magnetic.
Nu uita de revizia periodică prin care te asiguri că funcționează totul și ca nu există defecțiuni.
În cazul în care te bate un gând să-ți mărești echipa de la recepție atunci ai nimerit perfect pentru că ți-am pregătit un manual de recrutare pentru recepția din clubul tău de fitness. O poți descărca gratuit mai jos!
Nu te poți baza doar pe echipamentele de înaltă calitate atunci când îți dorești să le oferi membrilor o experiență cât mai plăcută. Trebuie să treci și prin zona vestiarelor, care este mai importantă decât crezi. Siguranța și condițiile pe care le oferi sunt elementele decisive când vine vorba despre natura experienței membrului din clubul de fitness pe care îl frecventează.
Asigură-te că vestiarele sunt curate și igienizate, iar sistemul de securitate este bine ales în așa fel încât să nu existe experiențe neplăcute.
There is an easier way to get more members! Communicate efficiently with them through automated emails, provide them the option to purchase memberships online, delight them with a professional mobile app and member account, and surprise them with fast services at the reception desk.
With UPfit.cloud, everything is done quickly, and you can start seeing results in a matter of days. Find out the advantages of our platform in a 20-minute demo session.
For gyms, digitization means more than implementing management software. An important aspect of digitizing a gym is allowing members to control their own activities. This means that members can manage their own activity and account through online tools.
Read MoreOn your gym's website you can detail all the measures and rules regarding the pandemic. Moreover, your website is one of the first places where a member or someone interested in your club’s services will look for such information.
Read MoreThe member or service contract is helpful for gyms, mainly to avoid legal problems or misunderstandings with members.
Read MoreWe have created a series of free guides that will help expand your gym: advice on increasing sales, lead management, optimising your online marketing strategy, creating a corporate program, and so much more. There are dozens of e-books and guides with useful information and ideas for ambitious gyms, that are willing to use all the tools available to grow their business and recruit more members.
Each gym is unique. That is why UPfit.cloud has a wide range of services, tools, and features that perfectly match your business.
Regardless of how you manage your gym or fitness club activity, UPfit.cloud can be customized so it's easy to use for your team and simple for your members.