Ca pasionat de fitness și mai ales de clase de grup, atunci când am timp să și ajung la vreun club sunt atent la anumite detalii pe care mă aștept să le văd.
Indiferent ce tipuri de clase organizezi la sala ta de fitness, câteva aspecte pot face diferența între o experiență ok și una... WOW.
Iată cele care îmi sar mie în ochi de fiecare dată:
Deși e ceva logic, se întâmplă deseori ca instructorul să ajungă la fix sau chiar cu câteva minute după ce clasa trebuie să înceapă.
Excluzând situațiile urgente, este foarte neplăcut pentru membri să aștepte după instructor să înceapă clasa, mai ales dacă nu permiți membrilor accesul la clasă după ora de începere. Respectă timpul membrilor tăi!
Membrii ar trebui să se simtă încurajați să pună întrebări și să ceară sfaturi (fără să deranjeze clasa bineînțeles). Instructorul trebuie să corecteze mișcările membrilor nu doar să treacă prin exerciții fără să fie atent la participanți.
Este important să creezi o atmosferă distractivă, dar membrii trebuie să se simtă și motivați să facă toate exercițiile, chiar și atunci când nu mai pot.
Am întâlnit o mulțime de instructori care sunt super- energici la începutul și mijlocul clasei, dar în ultimele minute abia așteaptă să termine și să părăsească studioul.
Din punctul meu de vedere asta este o mare greșeală, deoarece acele ultime minute sunt și impresia care le va rămâne participanților. Și dacă vrei să se întoarcă, acea impresie trebuie să fie excelentă.
Așadar pregătește o perioadă de cool-down și relaxare, iar la final nu uita să te prezinți din nou, în cazul în care ți-au uitat numele, și să-i feliciți pentru efortul depus. Astfel, membrii vor ieși de la clasă încântați și abia vor aștepta să-și rezerve locul la următoare ta clasă.
Cu cât este mai simplu și mai la îndemână pentru membrii să-și rezerve locul la clasă cu atât vor face asta mai des. Iar dacă știu că au locul asigurat, sigur vor participa.
Clasele de grup sunt cele mai îndrăgite servicii oferite de orice sală de fitness, și am văzut acest lucru la toți clienții noștri care organizează astfel de programe.
Membrii se integrează mai ușor și mai repede în comunitatea clubului, dacă participă săptămânal la aceste clase. Așadar, asigură-te că experiența lor este excepțională de fiecare dată când vin.
Astfel, vor fi mult mai dispuși să-și reînnoiască abonamentul, pentru a avea acces la comunitatea ta grozavă.
Clasele de grup sunt o modalitate foarte simplă și eficientă de a crește rata de retenție, dar și o metodă excelentă de a te distinge de restul competiției. Cu câteva îmbunătățiri, poți pune la punct un program de antrenamente de grup care să atragă și mai mulți membrii dar și să asiguri loialitatea membrilor actuali pentru mult timp.
Și fiindcă ai ajuns până la finalul acestui articol, ți-am pregătit un manual care te ajută să nu-ți mai bați tu capul cu descrierile pentru clasele de grup. Îl poți descărca gratuit.
There is an easier way to get more members! Communicate efficiently with them through automated emails, provide them the option to purchase memberships online, delight them with a professional mobile app and member account, and surprise them with fast services at the reception desk.
With UPfit.cloud, everything is done quickly, and you can start seeing results in a matter of days. Find out the advantages of our platform in a 20-minute demo session.
Members, just like any other clients, are used to doing everything online. Therefore, why not let your members also book their spots at their favorite classes online?
Read MoreThe member portal is a very useful tool not just for members, but also for you and your team. As long as members use it, the online account will quickly change your employees' activity and they will have more free time for the rest of the operations that can't be automated.
Read MoreOne of the simplest methods of validating members' access to the gym is with the help of profile pictures. Regardless of the check-in method you use in the club, it is useful to have a photo of each member with an active subscription or service package in your management system.
Read MoreWe have created a series of free guides that will help expand your gym: advice on increasing sales, lead management, optimising your online marketing strategy, creating a corporate program, and so much more. There are dozens of e-books and guides with useful information and ideas for ambitious gyms, that are willing to use all the tools available to grow their business and recruit more members.
Each gym is unique. That is why UPfit.cloud has a wide range of services, tools, and features that perfectly match your business.
Regardless of how you manage your gym or fitness club activity, UPfit.cloud can be customized so it's easy to use for your team and simple for your members.